Работа врача и администратора
План лечения в стоматологии: от обсуждения до оплаты
План лечения помогает пациенту понять последовательность визитов и стоимость каждого этапа. Врачу он показывает, какие работы запланированы и что уже выполнено. В Stomcat план хранится в карте пациента и связан с приёмами, документами и расчётами, поэтому команде проще продолжать длительное лечение.
Запустить самостоятельно · Помощь с переездом
Что включить в понятный план лечения
Клинические решения принимает врач. Программа помогает оформить согласованный маршрут: выбрать услуги из прайса, указать зубы, распределить работы по этапам и показать стоимость. Вместо одной общей суммы пациент получает объяснение, из каких действий складывается лечение и что предстоит на ближайших визитах.
Сначала проверьте прайс: одинаковая работа не должна называться по-разному у каждого врача. Затем подготовьте план для конкретного пациента. Если порядок этапов или объём работ меняется после обследования, обсудите изменения с пациентом до выполнения следующих услуг.
Как вести несколько направлений лечения
У пациента может быть несколько планов, например отдельные планы терапии и ортопедии. Это помогает не смешивать разные задачи в одном длинном списке. При работе с приёмом врач выбирает нужный план, чтобы выполненные услуги попали туда, где команда ожидает их увидеть.
Зубная карта и история визитов остаются рядом. Перед продолжением лечения можно посмотреть предыдущие работы, снимки и заметки. При передаче пациента другому врачу важен не только список услуг, но и актуальные записи в карте: сам план не заменяет медицинскую документацию.
Как согласовать план с пациентом
Клиника выбирает подходящий порядок согласования. Можно работать без отдельного подтверждения, подтверждать план кнопкой врача или использовать подпись пациента под документом плана. Выбранный порядок должен быть понятен и врачам, и администраторам до начала работы.
Например, доктор Иванова обсуждает с Анной этапы и стоимость. Если клиника использует подписание, пациентке предлагают документ на подпись. До этого врач проверяет услуги и суммы, а пациентка получает возможность задать вопросы. Программа фиксирует документ; объяснение вариантов лечения остаётся задачей врача.
Чем запланированная работа отличается от выполненной
Добавленная в план услуга ещё не означает, что она оказана или оплачена. На приёме врач отмечает выполненные пункты. На их основе оформляются акты и суммы к оплате. Администратор видит расчёты в карте пациента и не должен повторно набирать названия выполненных работ из бумажной записки.
Это различие особенно полезно при лечении на несколько месяцев. Общая стоимость плана, сумма выполненных работ и полученные деньги могут отличаться. Проверяйте каждый показатель отдельно: так невыполненный этап не будет принят за долг пациента, а неоплаченная работа не потеряется среди будущих визитов.
Как связать план с работой лаборатории
Если клиника использует лабораторный модуль, наряд можно создать из пункта рабочего плана. Команда видит, к какому пациенту и работе относится изготовление. В наряде указывают необходимые сведения для лаборатории, а этапы помогают следить за продвижением заказа.
Стоимость для пациента задаётся в плане лечения, а расход изготовления учитывается отдельно. Не стоит заменять одну сумму другой: клиника должна понимать и цену своей услуги, и затраты на лабораторию. Срок следующего визита согласуйте с готовностью работы, чтобы пациент не приехал раньше времени.
Частые вопросы
Можно ли иметь несколько согласованных планов?
Да. У одного пациента может быть несколько рабочих планов. На приёме выбирайте тот, по которому выполняются услуги.
Обязательно ли пациент должен подписывать каждый план?
В Stomcat порядок согласования настраивает клиника. Требования к документам и их оформлению клиника определяет с учётом своей работы и применимых правил.
Программа составляет медицинский план за врача?
Нет. Врач выбирает лечение и объясняет его пациенту. Stomcat помогает оформить этапы, услуги, стоимость и дальнейший учёт работ.
Покажите пациенту весь маршрут лечения
Создайте карту, добавьте услуги и разбейте план на понятные этапы. Проверьте, как врач и администратор работают с одним планом в Stomcat.