Финансовый учёт стоматологической клиники

Разделяйте план, выполненные работы и оплату

План лечения показывает ожидаемые услуги и их стоимость. Акт фиксирует выполненные работы. Платёж отражает полученные деньги. Эти суммы часто различаются, особенно при лечении по этапам, поэтому одна цифра «стоимость лечения» не заменяет финансовый учёт.

Например, план Анны составляет 60 000 ₽, выполнено работ на 20 000 ₽, а оплачено 15 000 ₽. Остаток по выполненным работам — 5 000 ₽; остальные 40 000 ₽ относятся к будущим этапам. Это пример расчёта, который полезно разобрать с администраторами до начала работы с программой.

Как план лечения связан с расчётами

Как вести оплаты и баланс пациента

В карте пациента видны начисленные суммы, платежи и баланс. Для оплаты выбирается способ, например наличные, карта или перевод. В конце смены можно сверить операции с фактическими поступлениями, вместо того чтобы собирать сведения из переписки и записок врачей.

Частичная оплата и накопление депозита зависят от настроек клиники. Сначала решите, разрешаете ли вы предоплату и оплату по частям, затем настройте правила. Администратору нужно понимать, когда деньги погашают выполненные работы, а когда остаются на балансе пациента для последующего использования.

Как исправлять ошибки в оплатах

Ошибочную оплату важно исправлять так, чтобы история оставалась понятной. В Stomcat для этого используются отмена и корректировка операций. Если ошиблись суммой или способом оплаты, проверьте исходную операцию и доступное действие, а затем убедитесь, что баланс пациента изменился ожидаемым образом.

Не добавляйте второй платёж только потому, что не нашли первый в отчёте: сначала уточните дату, пациента и способ оплаты. Возврат пациенту и исправление записи — разные ситуации. Ответственный сотрудник должен проверить, что произошло с деньгами, и оформить соответствующее действие.

Какие расходы нужны для понимания прибыли

Поступления от пациентов ещё не показывают, сколько клиника заработала. Для оценки результата нужны расходы: зарплата, лаборатория, материалы, аренда, маркетинг и другие затраты. Чем последовательнее команда ведёт учёт, тем полезнее финансовые отчёты для руководителя.

Учитывайте порядок заполнения расходов. Например, выплата лаборатории из раздела расчётов сама создаёт расход; повторная ручная запись завысит затраты. Договоритесь, кто отвечает за каждую категорию, и регулярно проверяйте неполные или повторяющиеся операции.

• Сверяйте оплаты пациентов по итогам смены.
• Проверяйте долги по выполненным работам отдельно от будущих планов.
• Вносите регулярные расходы за сопоставимые периоды.
• Перед оценкой прибыли проверяйте полноту данных, а не только итоговую цифру.

Как использовать финансовые отчёты

Начните с одного периода и нескольких вопросов: сколько получили, сколько потратили и какие суммы ещё не оплачены. Затем смотрите разрезы по врачам, услугам и способам оплаты. Если итог неожиданно изменился, вернитесь к операциям и проверьте, что именно вошло в расчёт.

Stomcat помогает вести управленческий учёт клиники. Подключения для приёма платежей и выдачи чеков зависят от страны и доступных интеграций; их стоит проверить отдельно. Для сравнения тарифов используйте актуальную страницу цен, где перечислены доступные возможности.

Какие показатели смотреть руководителю

Частые вопросы

Где увидеть долг конкретного пациента?

Откройте его карту и расчёты. Сопоставьте выполненные работы и платежи: стоимость будущих этапов лечения сама по себе не является долгом за оказанные услуги.

Можно ли учитывать оплату по частям?

Да, если частичная оплата разрешена в финансовых настройках клиники. Условия работы с депозитом настраиваются отдельно.

В какой валюте ведётся учёт?

Валюта определяется страной клиники, выбранной в её профиле. Расчёты с пациентами и стоимость подписки на Stomcat — разные виды оплаты.

Сделайте расчёты понятными для всей команды

Проверьте в Stomcat привычный сценарий: выполненная работа, оплата пациента и расход клиники. Сравните возможности на странице тарифов.

Запустить самостоятельно · Тарифы